Bestellen & betalen

Hoe kan ik een bestelling bij Lazy Lama plaatsen?

In onze webshop kun je heel eenvoudig en veilig een bestelling plaatsen. Dit gaat als volgt:

1. Kies je gewenste product(en) en voeg deze met de groene button toe aan je winkelmand. Zodra je met je muis over de winkelmand scrolt zie je het totaalbedrag (inclusief BTW). 
2. Je winkelmand kun je op elk gewenst moment via de knop rechts bovenaan op de website bekijken. In dit scherm kun je de aantallen per product aanpassen, een product verwijderen of andere producten toevoegen. Ook kun je in je winkelmand een eventuele kortingscode toevoegen. De korting wordt dan direct verrekend.
3. In het scherm van je winkelmand kun je vervolgens kiezen voor de optie ‘bestelling afronden’.
4. Zodra je op de button ‘bestelling afronden’ klikt, wordt de bestelpagina geopend. Hier vind je alle gegevens netjes naast elkaar. Wel zo overzichtelijk!
5. Op de linkerzijde van de pagina vul je de adresgegevens (factuur- en verzendadres), telefoonnummer en e-mailadres in. Het is belangrijk dat je deze gegevens goed controleert.
6. In het midden kies je vervolgens eerst de verzendmethode. Hier kun je de volgende opties selecteren; bezorging thuis/werk, een PostNL locatie of ophalen (op afspraak). Ook kun je de gewenste verzenddatum aangeven. Daarna kies je de gewenste betaalmethode. Vanzelfsprekend worden alle betalingen in een beveiligde omgeving verwerkt.
7. Aan de rechterzijde op de bestelpagina vind je een overzicht van je bestelling. Hier heb je de mogelijkheid om alsnog een eventuele kortingscode in te vullen. En indien gewenst kun je nog een opmerking plaatsen bij je bestelling.
8. Ga je akkoord met de algemene voorwaarden, dan kun je deze optie aanvinken. Klik je hierna op de button 'Kopen', dan opent zich automatisch het betaalscherm waar je de bestelling kunt afrekenen.
9. Zodra wij je betaling in goede orde hebben ontvangen, ontvang je via de mail een bevestiging van je order. Hierin vind je alle informatie over je bestelling nog eens overzichtelijk terug. Uiteraard behoud je het recht om je bestelling te annuleren.

Hoe kan ik mijn bestelling betalen? 

Kies de gewenste betaalmethode. We brengen voor enkele betaalmethode (creditcards en PayPal) aanvullende kosten in rekening. Is je betaling niet gelukt, stuur ons dan een mail via [email protected], zodat we samen naar een oplossing kunnen kijken.

Voor betaling kan gekozen worden uit de volgende veilige mogelijkheden:

• iDEAL
• Bancontact / Mister Cash
• Belfius Direct Net
• KBC/CBC Betaalknop
• VVV Cadeaukaart*
• Visa (met toeslag)
• Mastercard (met toeslag)
• Maestro (met toeslag)
• PayPal (met toeslag)

*Vanwege recent gewijzigde Nederlandse wetgeving is een online transactie met een VVV Cadeaukaart gelimiteerd tot €50. Doe je een betaling met een VVV Cadeaukaart met een hoger bedrag dan €50, dan krijg je de foutmelding ‘120’ te zien, ook al is het actuele saldo van je kaart hoger. Voorbeeld: je hebt een VVV Cadeaukaart met een waarde van €100. Je koopt in de webshop een product van €75, dan kan je €50 betalen van het tegoed dat op je cadeaukaart staat. De resterende €25 kun je met een andere betaalmethode betalen, bijv. iDeal. Het tegoed wat op je cadeaukaart overblijft kan je bij een volgende bestelling gebruiken.